SAP ARM: Der Ablauf der Kundenretoure

Möchte ein Kunde seine Bestellung zurücksenden, so wird dies in SAP ganz einfach über die Kundenretoure abgewickelt. Durch die Nutzung der erweiterten Funktionalitäten des SAP Advanced Returns Management wird dieser Prozess effizienter und transparenter. Nachdem im ersten Blogbeitrag zum Thema „SAP ARM“ die grundlegenden Konzepte und Fälle erläutert wurden, soll nun auf die Kundenretoure eingegangen… SAP ARM: Der Ablauf der Kundenretoure weiterlesen

SAP ARM: Advanced Returns Management

Das SAP Advanced Returns Management ist ein Tool der SAP, welches die Standard-Retourenabwicklung um einige neue und nützliche Funktionalitäten erweitert. Auf Deutsch wird dieses als „Erweiterte Retourenabwicklung“ übersetzt. In diesem Beitrag soll das SAP ARM genauer betrachtet werden.